注意：本《條款及細則》的中文譯本僅供參考。如中英文版本之間有任何差異或不一致之處，一概以英文原版為準。
本條款及細則（下稱「本條款」）適用於所有透過本網上預訂及電子商務網站（下稱「預訂網站」）所作出的預訂及購買。預訂網站由 Yellowknife Tours（下稱「本公司」、「我們」）營運。
當你於本預訂網站進行預訂、建立帳戶或完成付款時，即表示你（下稱「顧客」、「你」）已閱讀、明白並同意受本條款約束。
本預訂網站主要用作網上預訂及付款用途。有關本公司、行程及服務之一般資料，請同時參閱我們的主網站：yellowknifetours.com。
如主網站所顯示的資訊與你確認電郵中的預訂詳情有任何不一致，一切以該次預訂之確認電郵內容為準。
如中英文版本內容有任何歧異或爭議，一切以英文原文為最終依據。
就本條款而言：
3.1 本預訂網站讓你可以：
3.2 每項活動的具體詳情（例如集合地點、行程時間、包括／不包括的項目及特別條件等），將顯示於該活動網頁及／或你的預訂確認電郵內。
3.3 我們保留於任何時間更新、暫停或終止任何活動或服務之權利，包括在你已完成預訂後，並須依照本條款中所列的更改及取消政策行事。
4.1 代他人預訂
若你是代表其他參加者進行預訂，你須負責：
4.2 選擇性顧客帳戶
你可選擇於本預訂網站建立顧客帳戶。如你這樣做，你須負責：
4.3 未經授權使用
如你懷疑帳戶被未經授權使用，必須立即通知我們。
5.1 顯示價格
除非另有註明，預訂網站上所顯示之所有價格，均以活動頁面或結帳頁面所示的貨幣為準（例如：加元 CAD）。
5.2 稅項及附加費
任何適用之稅項、費用或附加費（如 GST、服務費或裝備租用費等），將於結帳過程中，在你確認預訂之前清楚顯示。
5.3 價格變動
我們有權於你的預訂獲確認之前，隨時調整價格。一旦你的預訂及付款已獲確認，該次預訂之價格將不再作出更改。
6.1 付款方式
經本預訂網站所作之付款，會由第三方可靠付款服務供應商處理，例如 Stripe 及 PayPal。我們並不會在伺服器上儲存你的完整信用卡資料。
6.2 預訂時全額付款
除非另有註明，預訂時須支付全額費用，以確保預留名額。
6.3 預訂確認
在你完成預訂及付款後，你將收到一封確認電郵，當中包括：
如在合理時間內仍未收到確認電郵，請盡快根據第 16 節所列之聯絡方式與我們聯絡。
6.4 資料錯誤
你有責任核對確認電郵內容，如發現任何錯漏或不完整之處，應儘快通知我們作出更正。
重要提示： 具體取消及退款政策（包括期限及收費）可由 Yellowknife Tours 作出自訂。以下內容為建議框架，並應由 Yellowknife Tours 團隊審閱及按需要調整。
7.1 顧客主動更改
如你要求更改預訂內容（例如日期、時間或參加人數），須視乎空位情況及本公司是否同意。若更改導致價格不同或需要額外服務，可能需支付額外費用。
7.2 顧客主動取消
我們的取消及退款安排，會在公平原則下，同時讓辦公室職員可個別審視每宗個案。由於退款往往牽涉內部排程、資源調配及營運因素，所有退款申請均須交由本公司辦公室團隊審核及批準。
除非於預訂過程中另有說明，一般原則如下：
於預訂時所顯示之取消條款（包括時限及退款百分比）將作為一般指引。然而，最終是否退款及金額，將由 Yellowknife Tours 辦公室團隊根據公司政策、營運情況及個別預訂的實際情況作出決定。
如有任何不一致之處，以你的預訂確認電郵及其後我們職員與你之書面溝通內容為準。
7.3 缺席（No-show）
如你未有於指定時間到達指定集合地點，將被視為「缺席」。除非另有說明，缺席情況一般不設退款。
7.4 由 Yellowknife Tours 取消或更改
我們有權因以下原因取消或修改活動：
在上述情況下，我們會在可行情況下：
具體安排將透過電郵或你所提供之其他聯絡方式通知你。
8.1 不保證可見極光
我們很多活動均涉及觀賞自然現象，例如北極光（Aurora Borealis）。雖然我們會根據天氣及極光預測，盡力選擇合適的地點及時間，但並不能保證任何特定晚上必定能看見極光。
8.2 受天氣影響的活動
部分活動可能受天氣、路面或安全因素影響（例如積雪情況、能見度、嚴寒氣溫等）。在此情況下，我們保留以下權利：
8.3 因不可控自然因素一般不設退款
除非活動條款中另有列明，一般情況下，以下原因不會單獨構成退款理由：
任何例外情況將於活動介紹中清楚註明。
預訂或參與任何活動，即表示你明白並接受於 Yellowknife 參與戶外冬季活動本身存在固有風險，包括但不限於：
除法律禁止外，你同意自願承擔上述與活動相關的一切風險。
你有責任確保你及預訂內所有參加者：
如你不確定活動是否適合自己，應於預訂前先諮詢醫生或醫療專業人士意見。
為確保所有參加者的安全及體驗，你及同行人士同意：
如任何人士之行為被視為不安全或嚴重影響他人體驗，我們保留拒絕其參與或中途要求離開活動的權利，並不會因此安排退款。
參加者在活動期間不得受酒精、大麻或任何非法藥物影響。如我們判斷參加者看似醉酒或受藥物影響，基於安全理由，我們可拒絕其參與，而不作任何退款。
於部分行程中，導遊或職員可能會為營運或宣傳用途拍攝相片或影片。我們會在拍攝時盡量保持尊重及體貼。
參與活動即表示你同意 Yellowknife Tours 可以使用包含你影像的相片或影片作推廣用途（例如網站或社交媒體）。
如你不希望出現在任何相片或影片中，請於行程開始時主動告知職員，我們會盡力配合你的要求。
你有責任為所有參加者提供準確及完整的資料，包括姓名、聯絡方式及任何所需之證件或旅遊文件。
9.2 健康及體能狀況
部分活動可能需要基本體能，或不適合有特定健康問題人士。你有責任：
如你對自己能否安全參與有任何疑問，應於預訂前先諮詢醫療專業人士。
9.3 衣著及個人裝備
除活動另有列明會提供之租用裝備外，你有責任在冬季及戶外環境下穿著適當衣物及鞋履。
9.4 遵守指示
你及所有參加者須遵從我們導遊、司機及職員所提供的安全指示及指導。若行為被視為不安全、擾亂秩序或影響其他參加者，我們有權拒絕其參與或要求離開活動，恕不退款。
10.1 旅遊文件
你有責任自行辦理並攜帶往返 Yellowknife 及參與活動所需的一切旅遊文件、簽證、身份證明及許可證等。
10.2 旅遊保險
我們強烈建議你購買足夠的旅遊保險，涵蓋：
10.3 交通服務
部分活動可能包括交通接送服務（例如接送往返指定地點）。具體安排將於活動介紹及／或確認電郵中列明。
11.1 第三者服務供應商
在某些情況下，我們可能會與外間合作夥伴、住宿或交通公司等第三者服務供應商合作，提供行程部分內容。
11.2 第三者服務之責任
雖然我們會盡力挑選可靠合作夥伴，但對於獨立第三者服務供應商的行為、疏忽或過失，我們不承擔責任。其服務部分可能同時受該第三者之條款及細則所約束。
12.1 一般責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，Yellowknife Tours 對任何間接、附帶、後果性或特殊損失概不負責，包括但不限於利潤損失、旅程享受減少或喪失機會等。
12.2 最高責任額
如我們被裁定須就任何因本預訂網站之預訂而引起或與之相關的索償負責，則我們的總累積賠償責任上限，以你就該次相關預訂實際已支付之金額為限。
12.3 個人物品
除非能證明因我們的嚴重疏忽所致，我們不會就你於活動期間之個人物品遺失、被盜或損毀負責。
如因超出我們合理控制範圍的事件導致我們未能或延遲履行責任，我們概不負責。相關事件包括但不限於：
在此情況下，我們會在合理範圍內盡力通知你，並於可行情況下提供替代安排。
本預訂網站上的所有內容，包括文字、圖片、標誌及設計元素等，均屬 Yellowknife Tours 或其授權人所有，受相關知識產權法例保護。你只可出於與預訂相關的個人非商業用途使用本預訂網站。
未經我們事先書面同意，你不得複製、轉載、分發或修改網站任何部分內容。
你使用本預訂網站以及所提供之個人資料，同時受我們的私隱政策所約束，當中列明我們如何收集、使用及保護你的資料。
當你進行預訂或建立帳戶，即表示你確認已閱讀並明白我們的私隱政策。
本條款以及因你使用本預訂網站而引起或與之相關的任何爭議，均受加拿大西北地區（Northwest Territories）及加拿大適用聯邦法律所管轄。
如雙方未能以友好方式解決爭議，除非當地強制性法律另有規定，所有爭議應提交加拿大西北地區之法院處理。
我們可能不時更新或修改本條款。最新版本將刊登於本頁，並標示更新日期。
在本條款作出任何修改後，你繼續使用本預訂網站，即視為你接受經修訂之條款。
如你對本條款、預訂或我們的服務有任何疑問，歡迎與我們聯絡：
Yellowknife Tours
地址：5120 48 Street, Unit 16, Yellowknife, NT X1A 1N6, Canada
電郵：aurora@yellowknifetours.com
電話：(867) 873-4600
