注意：本《条款及细则》的中文译本仅供参考。如中英文版本之间有任何差异或不一致之处，一概以英文原版为准。
本条款及细则（下称「本条款」）适用于所有透过本网上预订及电子商务网站（下称「预订网站」）所作出的预订及购买。预订网站由 Yellowknife Tours（下称「本公司」、「我们」）营运。
当你于本预订网站进行预订、建立帐户或完成付款时，即表示你（下称「顾客」、「你」）已阅读、明白并同意受本条款约束。
本预订网站主要用作网上预订及付款用途。有关本公司、行程及服务之一般资料，请同时参阅我们的主网站：yellowknifetours.com。
如主网站所显示的资讯与你确认电邮中的预订详情有任何不一致，一切以该次预订之确认电邮内容为准。
如中英文版本内容有任何歧异或争议，一切以英文原文为最终依据。
就本条款而言：
3.1 本预订网站让你可以：
3.2 每项活动的具体详情（例如集合地点、行程时间、包括／不包括的项目及特别条件等），将显示于该活动网页及／或你的预订确认电邮内。
3.3 我们保留于任何时间更新、暂停或终止任何活动或服务之权利，包括在你已完成预订后，并须依照本条款中所列的更改及取消政策行事。
4.1 代他人预订
若你是代表其他参加者进行预订，你须负责：
4.2 选择性顾客帐户
你可选择于本预订网站建立顾客帐户。如你这样做，你须负责：
4.3 未经授权使用
如你怀疑帐户被未经授权使用，必须立即通知我们。
5.1 显示价格
除非另有注明，预订网站上所显示之所有价格，均以活动页面或结帐页面所示的货币为准（例如：加元 CAD）。
5.2 税项及附加费
任何适用之税项、费用或附加费（如 GST、服务费或装备租用费等），将于结帐过程中，在你确认预订之前清楚显示。
5.3 价格变动
我们有权于你的预订获确认之前，随时调整价格。一旦你的预订及付款已获确认，该次预订之价格将不再作出更改。
6.1 付款方式
经本预订网站所作之付款，会由第三方可靠付款服务供应商处理，例如 Stripe 及 PayPal。我们并不会在伺服器上储存你的完整信用卡资料。
6.2 预订时全额付款
除非另有注明，预订时须支付全额费用，以确保预留名额。
6.3 预订确认
在你完成预订及付款后，你将收到一封确认电邮，当中包括：
如在合理时间内仍未收到确认电邮，请尽快根据第 16 节所列之联络方式与我们联络。
6.4 资料错误
你有责任核对确认电邮内容，如发现任何错漏或不完整之处，应尽快通知我们作出更正。
重要提示： 具体取消及退款政策（包括期限及收费）可由 Yellowknife Tours 作出自订。以下内容为建议框架，并应由 Yellowknife Tours 团队审阅及按需要调整。
7.1 顾客主动更改
如你要求更改预订内容（例如日期、时间或参加人数），须视乎空位情况及本公司是否同意。若更改导致价格不同或需要额外服务，可能需支付额外费用。
7.2 顾客主动取消
我们的取消及退款安排，会在公平原则下，同时让办公室职员可个别审视每宗个案。由于退款往往牵涉内部排程、资源调配及营运因素，所有退款申请均须交由本公司办公室团队审核及批准。
除非于预订过程中另有说明，一般原则如下：
于预订时所显示之取消条款（包括时限及退款百分比）将作为一般指引。然而，最终是否退款及金额，将由 Yellowknife Tours 办公室团队根据公司政策、营运情况及个别预订的实际情况作出决定。
如有任何不一致之处，以你的预订确认电邮及其后我们职员与你之书面沟通内容为准。
7.3 缺席（No-show）
如你未有于指定时间到达指定集合地点，将被视为「缺席」。除非另有说明，缺席情况一般不设退款。
7.4 由 Yellowknife Tours 取消或更改
我们有权因以下原因取消或修改活动：
在上述情况下，我们会在可行情况下：
具体安排将透过电邮或你所提供之其他联络方式通知你。
8.1 不保证可见极光
我们很多活动均涉及观赏自然现象，例如北极光（Aurora Borealis）。虽然我们会根据天气及极光预测，尽力选择合适的地点及时间，但并不能保证任何特定晚上必定能看见极光。
8.2 受天气影响的活动
部分活动可能受天气、路面或安全因素影响（例如积雪情况、能见度、严寒气温等）。在此情况下，我们保留以下权利：
8.3 因不可控自然因素一般不设退款
除非活动条款中另有列明，一般情况下，以下原因不会单独构成退款理由：
任何例外情况将于活动介绍中清楚注明。
预订或参与任何活动，即表示你明白并接受于 Yellowknife 参与户外冬季活动本身存在固有风险，包括但不限于：
除法律禁止外，你同意自愿承担上述与活动相关的一切风险。
你有责任确保你及预订内所有参加者：
如你不确定活动是否适合自己，应于预订前先谘询医生或医疗专业人士意见。
为确保所有参加者的安全及体验，你及同行人士同意：
如任何人士之行为被视为不安全或严重影响他人体验，我们保留拒绝其参与或中途要求离开活动的权利，并不会因此安排退款。
参加者在活动期间不得受酒精、大麻或任何非法药物影响。如我们判断参加者看似醉酒或受药物影响，基于安全理由，我们可拒绝其参与，而不作任何退款。
于部分行程中，导游或职员可能会为营运或宣传用途拍摄相片或影片。我们会在拍摄时尽量保持尊重及体贴。
参与活动即表示你同意 Yellowknife Tours 可以使用包含你影像的相片或影片作推广用途（例如网站或社交媒体）。
如你不希望出现在任何相片或影片中，请于行程开始时主动告知职员，我们会尽力配合你的要求。
你有责任为所有参加者提供准确及完整的资料，包括姓名、联络方式及任何所需之证件或旅游文件。
9.2 健康及体能状况
部分活动可能需要基本体能，或不适合有特定健康问题人士。你有责任：
如你对自己能否安全参与有任何疑问，应于预订前先谘询医疗专业人士。
9.3 衣着及个人装备
除活动另有列明会提供之租用装备外，你有责任在冬季及户外环境下穿着适当衣物及鞋履。
9.4 遵守指示
你及所有参加者须遵从我们导游、司机及职员所提供的安全指示及指导。若行为被视为不安全、扰乱秩序或影响其他参加者，我们有权拒绝其参与或要求离开活动，恕不退款。
10.1 旅游文件
你有责任自行办理并携带往返 Yellowknife 及参与活动所需的一切旅游文件、签证、身份证明及许可证等。
10.2 旅游保险
我们强烈建议你购买足够的旅游保险，涵盖：
10.3 交通服务
部分活动可能包括交通接送服务（例如接送往返指定地点）。具体安排将于活动介绍及／或确认电邮中列明。
11.1 第三者服务供应商
在某些情况下，我们可能会与外间合作伙伴、住宿或交通公司等第三者服务供应商合作，提供行程部分内容。
11.2 第三者服务之责任
虽然我们会尽力挑选可靠合作伙伴，但对于独立第三者服务供应商的行为、疏忽或过失，我们不承担责任。其服务部分可能同时受该第三者之条款及细则所约束。
12.1 一般责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Yellowknife Tours 对任何间接、附带、后果性或特殊损失概不负责，包括但不限于利润损失、旅程享受减少或丧失机会等。
12.2 最高责任额
如我们被裁定须就任何因本预订网站之预订而引起或与之相关的索偿负责，则我们的总累积赔偿责任上限，以你就该次相关预订实际已支付之金额为限。
12.3 个人物品
除非能证明因我们的严重疏忽所致，我们不会就你于活动期间之个人物品遗失、被盗或损毁负责。
如因超出我们合理控制范围的事件导致我们未能或延迟履行责任，我们概不负责。相关事件包括但不限于：
在此情况下，我们会在合理范围内尽力通知你，并于可行情况下提供替代安排。
本预订网站上的所有内容，包括文字、图片、标志及设计元素等，均属 Yellowknife Tours 或其授权人所有，受相关知识产权法例保护。你只可出于与预订相关的个人非商业用途使用本预订网站。
未经我们事先书面同意，你不得复制、转载、分发或修改网站任何部分内容。
你使用本预订网站以及所提供之个人资料，同时受我们的私隐政策所约束，当中列明我们如何收集、使用及保护你的资料。
当你进行预订或建立帐户，即表示你确认已阅读并明白我们的私隐政策。
本条款以及因你使用本预订网站而引起或与之相关的任何争议，均受加拿大西北地区（Northwest Territories）及加拿大适用联邦法律所管辖。
如双方未能以友好方式解决争议，除非当地强制性法律另有规定，所有争议应提交加拿大西北地区之法院处理。
我们可能不时更新或修改本条款。最新版本将刊登于本页，并标示更新日期。
在本条款作出任何修改后，你继续使用本预订网站，即视为你接受经修订之条款。
如你对本条款、预订或我们的服务有任何疑问，欢迎与我们联络：
Yellowknife Tours
地址：5120 48 Street, Unit 16, Yellowknife, NT X1A 1N6, Canada
电邮：[email protected]
电话：(867) 873-4600
